Termini e condizioni

Accedendo e utilizzando il nostro sito, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di effettuare un acquisto.

Titolare del sito: Farmina Cani Negozio

Indirizzo: Via Sorrentino 192, Settimo Marco ligure, IT 46583

Email: [email protected]

Farmina Cani Negozio è specializzata nella vendita di prodotti per la salute, il benessere e l’alimentazione dei cani, con particolare attenzione alla qualità e alla trasparenza.

In questi Termini e Condizioni, i seguenti termini hanno i significati indicati:

• “Sito”: il sito web prodottis-percani.com
• “Noi”, “Ci”, “Nostro”: Farmina Cani Negozio
• “Cliente”, “Utente”, “Voi”: la persona fisica o giuridica che accede e utilizza il Sito
• “Prodotto”: qualsiasi bene offerto in vendita sul nostro Sito
• “Ordine”: l’acquisto di Prodotti effettuato dal Cliente

3.1 Creazione dell’Account

Per effettuare acquisti sul nostro Sito, potresti dover creare un account. Sei responsabile di:

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate
• Mantenere la riservatezza del tuo account e della password
• Limitare l’accesso al tuo account
• Avvisarci immediatamente in caso di uso non autorizzato del tuo account

3.2 Requisiti di Età

Per utilizzare il nostro Sito e acquistare i nostri prodotti, devi avere almeno 18 anni o l’età legale nella tua giurisdizione di residenza.

4.1 Descrizione dei Prodotti

Offriamo una vasta gamma di prodotti per la salute e il benessere dei cani, tra cui:

• Accessori Medicali
• Accessori per Cani
• Alimenti Complementari per Cani
• Antielmintici per Cani
• Antiparassitari per Cani
• Prodotti per il Benessere (Articolare e Muscolare, Cardio Circolatorio, Digestivo e Intestinale, Neurologico, Fegato, Pelo e Cute, Occhi e Orecchie)

Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti, ma non garantiamo che tali descrizioni siano completamente esenti da errori. Le immagini dei prodotti sono fornite a scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto effettivo.

4.2 Disponibilità dei Prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità dei prodotti. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo aver effettuato l’ordine, ti contatteremo per proporti alternative o per rimborsarti l’importo corrispondente.

4.3 Limitazioni Geografiche

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, ad eccezione di alcune zone dell’Asia e di aree remote non coperte dai nostri servizi di corriere. Ci riserviamo il diritto di limitare le spedizioni in determinate aree geografiche.

5.1 Processo d’Ordine

L’acquisto sul nostro Sito avviene attraverso le seguenti fasi:

1. Selezione dei prodotti desiderati e aggiunta al carrello
2. Verifica del contenuto del carrello
3. Compilazione dei dati di spedizione e fatturazione
4. Selezione del metodo di spedizione
5. Selezione del metodo di pagamento
6. Verifica finale dell’ordine
7. Conferma d’ordine via email

La conferma dell’ordine via email non costituisce accettazione dello stesso, ma semplicemente riconoscimento della ricezione. L’ordine sarà considerato accettato solo al momento della spedizione.

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito: Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro attraverso sistemi di pagamento cifrati. Non conserviamo i dati delle tue carte di credito sul nostro sito.

5.3 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA o altre tasse applicabili, ove pertinente. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.

6.1 Opzioni di Spedizione

Offriamo due opzioni di spedizione:

Nota importante: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione. I tempi di consegna indicati sono stimati e possono variare in base alla destinazione, specialmente per le aree più remote non servite dai nostri corrieri.

6.2 Ritardi nella Consegna

Non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati da fattori beyond our reasonable control, come eventi meteorologici, scioperi, dogane o altri eventi di forza maggiore.

6.3 Mancata Consegna

Se non sei presente al momento della consegna, il corriere lascerà una nota con le istruzioni per ritirare il pacco o per programmare una nuova consegna. Se il pacco non viene ritirato entro il termine stabilito, tornerà al nostro magazzino e ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione, che potrebbe comportare costi aggiuntivi.

7.1 Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce.

7.2 Condizioni per il Reso

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere nelle condizioni originali: non utilizzato, non aperto e nella sua confezione originale integra.

7.3 Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi di igiene e sicurezza, i seguenti prodotti non possono essere restituiti o rimborsati una volta aperti o utilizzati:

• Alimenti Complementari per Cani (aperti o non sigillati)
• Antielmintici per Cani
• Antiparassitari per Cani
• Prodotti per il Benessere (Digestivo, Articolare, Cardio Circolatorio, Neurologico, Fegato, Pelo e Cute, Occhi e Orecchie) se aperti
• Accessori medicali igienici (se aperti o utilizzati)

Fanno eccezione i prodotti difettosi o errati da noi spediti.

7.4 Processo di Reso

Per avviare una pratica di reso/cambio:

1. Inviate una email all’indirizzo [email protected] entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto
2. Il nostro team vi risponderà entro 2 giorni lavorativi con l’approvazione e le istruzioni
3. Spedite il prodotto all’indirizzo fornito (le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore)
4. Appena riceviamo e verifichiamo il prodotto, elaboreremo la vostra richiesta entro 5 giorni lavorativi

7.5 Rimborsi

I tempi e le modalità di rimborso sono i seguenti:

Il tempo effettivo per la comparsa del rimborso sul vostro estratto conto o account PayPal può variare in base alla vostra banca o al fornitore del servizio di pagamento.

8.1 Garanzie sui Prodotti

Tutti i prodotti venduti sul nostro Sito sono garantiti contro difetti di fabbricazione per il periodo specificato dal produttore. In caso di prodotti difettosi, contattaci immediatamente all’indirizzo [email protected].

8.2 Limitazione di Responsabilità

Farmina Cani Negozio non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdite di profitti, entrate o dati
• Danni risultanti dall’uso improprio dei prodotti
• Reazioni avverse o allergie dei cani ai prodotti, salvo che non siano dovute a difetti di fabbricazione

La nostra responsabilità verso di te per qualsiasi perdita o danno sarà limitata all’importo da te pagato per i prodotti acquistati.

Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio e video, download digitali, compilazioni di dati e software, sono di proprietà di Farmina Cani Negozio o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi sul copyright internazionali e italiane.

È vietato utilizzare, copiare, riprodurre, modificare, pubblicare, trasmettere o distribuire qualsiasi materiale dal Sito senza la nostra autorizzazione scritta.

Rispettiamo la tua privacy e proteggiamo i tuoi dati personali. La nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul nostro Sito, spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per elaborare i tuoi ordini e migliorare la tua esperienza sul nostro Sito. Non vendiamo o condividiamo i tuoi dati con terze parti per scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul Sito. Gli ordini effettuati prima della pubblicazione delle modifiche saranno regolati dai Termini e Condizioni in vigore al momento dell’ordine.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa